ku901 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

ku901-এ স্বাগতম, বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (নিবন্ধিত ব্যবহারকারী) এবং ku901-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই দলিলের প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

ku901 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ku901-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের ku901-এ নিবন্ধন বা বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতি।
• আপনি ku901-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

KYC যাচাইকরণ

ku901 আমাদের Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনি আপনার ku901 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়ী। বিশেষভাবে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে গোপনীয় রাখতে হবে। ku901 কখনও কোনো যোগাযোগ চ্যানেলে আপনার পুরো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে ku901 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য ku901 দায়ী থাকবে না।
• অন্য ব্যক্তিদের সাথে আপোসকৃত বা শেয়ার করা অ্যাকাউন্টগুলো তদন্ত পেন্ডিং থাকা পর্যন্ত স্থগিত করা হতে পারে এবং সমস্ত খোলা বাজি বাতিল হবে।

৪. জমা, উত্তোলন ও মুদ্রা

ku901-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

জমা

ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। ku901 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামী উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ করতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে আপনার ব্যালেন্সের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। ku901 ভিন্ন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে জয়ের অর্থ স্থানান্তর করে না।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জমা দেওয়ার সময় মুলতুবি অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ku901 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ শর্তের অধীনে।

বাজি ধরার শর্ত

অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে, সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে। এর মানে হলো বোনাসের পরিমাণ (এবং কিছু ক্ষেত্রে জমা + বোনাসের পরিমাণ একত্রিত) একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে এবং তারপরে উত্তোলনের জন্য যোগ্য হবে।

প্রমোশনের বৈধতা ও মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের একটি নির্ধারিত বৈধতার সময়কাল রয়েছে। উল্লিখিত বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস তহবিল, ফ্রি স্পিন বা ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

ku901-এ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করার সময়, ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। ku901 ভুল বাজির পরিমাণ বা ভুল মার্কেট নির্বাচন সহ ব্যবহারকারীর ত্রুটির ভিত্তিতে নিশ্চিত বাজি বাতিল করে না।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা গেম সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে যা একটি রাউন্ড স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হতে বাধা দেয়, ku901 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেমের ধরন এবং প্রতিটি সেশন প্রতি সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমাগুলো প্রাসঙ্গিক গেম লবিতে প্রদর্শিত হয় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• ku901 অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যেকোনো রূপ ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই পদ্ধতি ব্যবহার করে সনাক্ত করা অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ku901 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা স্বীকার করি যে, কিছু ব্যক্তির জন্য, জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, আয়ের প্রাথমিক উৎস হিসেবে নয়।

উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: যদি আপনার জুয়া থেকে বিরতির প্রয়োজন হয় তাহলে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন) সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ku901 থেকে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের সময়কালে বিপরীত করা যায় না।

৮. প্রতারণা, যোগসাজশ ও নিষিদ্ধ আচরণ

ku901 প্রতারণা, যোগসাজশ এবং প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো আচরণের বিরুদ্ধে শূন্য-সহনশীলতা নীতি পরিচালনা করে।

ম্যাচ ফিক্সিং ও ইনসাইডার বেটিং

এমন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি রাখা যেখানে আপনার একটি পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের পূর্বজ্ঞান রয়েছে — বা যেখানে আপনি কোনো ফলাফল ঠিক করার প্রচেষ্টায় অংশগ্রহণ করেছেন, সহায়তা করেছেন বা সচেতন হয়েছেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করে।

মানি লন্ডারিং

ku901 প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বিধিবিধান মেনে চলে। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ তহবিল চক্রাকার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. মেধাস্বত্ব

ku901 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফ্টওয়্যার সহ — ku901 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া ku901-এর কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো বা অন্যান্য মালিকানা তথ্য ঘেরাও করতে ফ্রেমিং কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ku901-এর নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো মেটা ট্যাগ বা অন্য লুকানো টেক্সট ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ku901-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রদত্ত অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করে এবং আপনাকে আইনি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন করতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku901, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

যেখানে ku901 একটি নির্দিষ্ট ঘটনা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়ী বলে পাওয়া যায়, আপনার প্রতি আমাদের মোট সমষ্টিগত দায় দাবি উত্থাপনের তারিখের পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার ku901 অ্যাকাউন্টে করা মোট নিট জমার বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ku901-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলো গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। ku901 প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলী ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। ku901 সমস্ত খেলোয়াড় বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

১৩. সংশোধনী ও বিচ্ছিন্নতা

ku901 এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে পোস্ট করার সাথে সাথে সংশোধিত শর্তগুলো কার্যকর হবে।

• যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ, বেআইনি বা অকার্যকর বলে পাওয়া যায়, তাহলে সেই বিধান চুক্তি থেকে আলাদা করা হবে। বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা সেই অধিকারের ছাড় হিসেবে বিবেচিত হবে না। যেকোনো ছাড় লিখিতভাবে করতে হবে এবং ku901-এর একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো অফার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী একসাথে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং ku901-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের খেলোয়াড় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] — যেকোনো চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুসন্ধানের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের দল আপনার মামলা পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুত সাড়া দেবে।